دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
إدارة المعرفة و دورها في التنمية المستدامة
مهارات إتخاذ القرار في ضوء فلسفة إدارة المعرفة
وصف الدورة التدريبية
فكرة الدورة التدريبية
إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية وقد طورت الأدبيات المتعلقة بها كماً ونوعاً في السنوات القليلة الماضية إهتماما متزايداً من جانب قطاع الأعمال لتبني مفهوم إدارة المعرفة. ولذلك تم تصميم هذه الدورة التدريبية المقدمة من جلوماكس لمنح القادة الفعليين أو المحتملين المعارف والمهارات التي يتطلبها هذا الدور القيادي في زمن المعرفة.
فإدارة المعرفة عبارة عن العمليات التي تساعد المنظمات على توليد والحصول على المعرفة، وإختيارها، وتنظيمها، وإستخدامها، ونشرها، وتحويل المعلومات الهامة والخبرات التي تمتلكها المنظمة والتي تُعتبر ضرورية للأنشطة الإدارية المختلفة كإتخاذ القرارات، حل المشكلات، التعلّم، والتخطيط الإستراتيجي الى عمل ملموس يتضح أثره من خلال نجاح المؤسسة وتعزيز موقعها التنافسي.
مع ملاحظة أن كثير من المدراء والقادة ورجال الأعمال يندهشون من عدم نجاح إداراتهم أو مشاريعهم رغم وجود كل عوامل النجاح مثل: الإدارة الجيدة (من وجهة نظرهم) والميزانية الجيدة والأعداد الكافية للأفراد المؤهلين والمباني والتسهيلات الأخرى. فإذا كنت تعاني من هذه المشكلة فإن المفهوم الجديد لإدارة المعرفة لدية الحل الأمثل.
أهداف الدورة التدريبية
في نهاية هذه الدورة التدريبية ستتمكن من:
- إكتساب وعي أكثر لإدارة المعرفة والمهارات القيادية الممكنة
- صقل أساليب القيادة لإفادة فريقك وإدارتك لتطوير إدارة المعرفة
- تطوير التكيف للتعامل مع أشخاص مختلفة لاستخلاص المعرفة الضمنية
- تعزيز مهارات إتخاذ القرار في ضوء فلسفة إدارة المعرفة
- تطبيق مهارات إدارة المعرفة الفعالة في المنظمة التي تعمل بها
المنهجية
النهج المُعتمد في هذه الدورة يتطرق إلى أحدث أساليب التدريب حيث يجمع بين المحاضرة ودراسة الحالات والأمثلة ونقاش بين المجموعات وإعطاء الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش وطرح قضاياهم وتبادل الخبرات لمساعدتهم في إختيار الحل الأمثل.
أثر التدريب على المؤسسة
- تنمية الفرد ليكون قائد فعال في منظمته
- فهم أفضل لطرق قيادة الآخرين لإتخاذ قرار مؤثر وفعال
- تعميق البصيرة الشخصية على كيفية زرع صفة الإبداع في المؤسسة
- قيادة الأشخاص الأذكياء بأسلوب قيادي فعال
- تحسين الإتصال داخل وبين الإدارات وإستخدام المخزون المعرفي
أثر التدريب على المتدرب
- ستصبح ذو معرفة أكثر بأسلوب قيادتك للآخرين وكيفية تحويل المعرفة داخل المؤسسة
- تطبيق المرونة في المواقف القيادية المتنوعة لكي تزداد الثقة والولاء للمؤسسة
- ستتعلم طرق التحفيز وقيادة الآخرين لتحسين رغبتهم لتقاسم المعرفة ثم إستخدامها
- إستخدام فهم الأساليب الشخصية لتعزيز المهارات القيادية ضمن الفريق
- تطبيق ديناميكيات القيادة المبني على المعرفة لتفهم فريق عملك بشكل أفضل
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة التدريبية المقدمة الفئات التالية:
- قادة الفرق والمشرفين ورؤساء الأقسام
- أيَّ شخص يرغب في تعزيز مهاراته في مجال إدارة المعرفة
- أيٍّ من المحترفين الراغبين في دراسة الموضوعات المتعلقة بإدارة المعرفة
محاور الدورة
مفهوم إدارة المعرفة
- تصنيف المعرفة
- نشأة إدارة المعرفة
- أهداف إدارة المعرفة
- متطلبات إدارة المعرفة
- عمليات إدارة المعرفة وأنشطتها
المعرفة الصريحة والمعرفة الضمنية
- المعرفة الصريحة Explicit Knowledge
- المعرفة الضمنية Tacit Knowledge
- قوة المعرفة الضمنية وطرق تقاسمها
- اللحظة الحالية وحصاد المعرفة
- صعوبات تبادل المعرفة الضمنية
- تحويل المعرفة بإستخدام نموذج SECI
مراحل تطبيق إدارة المعرفة
- مرحلة المبادرة ثم النشر
- مرحلة التكامل الداخلي والخارجي
- العلاقة بين إدارة المعلومات وإدارة المعرفة
- قيادة الأشخاص الأذكياء بأسلوب قيادي فعال
- نموذج نضج إدارة المعرفة KMMM
- قادة المعرفة CKO
قيمة الذاكرة المؤسسية
- عوامل نجاح إدارة المعرفة الشاملة
- دور الولاء الوظيفي في نشر المعرفة
- المراحل المؤسسية والشخصية الخمس
- عمليات إدارة المعرفة
- مصادر المعرفة في المؤسسات
أنماط تحويل المعرفة
- المشاركة المجتمعية
- التبرير بالعوامل الخارجية
- التطبع والدمج
- العوامل المؤثرة في تقاسم المعرفة
- عوائق تقاسم المعرفة
- بروتوكول تبادل المعرفة
الشهادات المُعتمَدة
- لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
- وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات و الشراكات
مزود خدمات تدريب معتمد

الأسئلة الشائعة
تتميّز جلوماكس بمجموعة من المؤهلات عالية المستوى بالإضافة إلى الخبرات التي يتمتع بها فريقها من الإستشاريين و المدربين. يتمّ إختيار المدربين على أساس مؤهلاتهم الأكاديمية، و خبرتهم الطويلة في الحياة المهنية و المعرفة التي يقدمونها.
يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.
هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟
تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.
أين تُقام الدورات التدريبية؟
- أوروبا
- آسيا
- أمريكا الشمالية
للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.
إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : arabic-support@glomacs.com
هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟
نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com
يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.
لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.
نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.
ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.
رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.
يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.
ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.
لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني/ الفاكس:
- تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
- الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)
إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.
هناك خمسة طرق سهلة للتسجيل
- عبر موقعنا الإلكتروني: إختر الدورة التدريبية التي ترغب في التسجيل فيها، ثم إضغط على زر”تسجيل” في دليل الدورة التدريبية. إملأ الإستمارة واضغط “تقديم“
- عبر البريد الإلكتروني: أرسل بياناتك إلى البريد الإلكتروني التالي: arabic-support@glomacs.com
- عبر الفاكس: إملأ نموذج الحجز (الموجود في الكتيب/ النشرة الإعلانية/ البروشور / إستمارة التسجيل) و أرسله عبر الفاكس إلى رقم: 97144250701+
- عبر الهاتف: يرجى الإتصال بـ: 97144250700+ لحجز مكانك مؤقتاً
- عبر البريد: أرسل إستمارة التسجيل بعد ملء جميع البيانات إلى:
- مكتب مسؤول التسجيل – ص.ب. 74653، دبي الإمارات العربیة المتحدة