الأدوات العملية لتعظيم العائد من الإستثمار في التدريب

أدرك القادة القائمون على إدارات الموارد البشرية و التدريب بالمؤسسات الرائدة التي تتميز بارتفاع معدلات العائد على الاستثمار في التدريب، أن واحداً من أهم الأسرار الأساسية للتميز، يكمن في النظر للعملية التدريبية كنظام متكامل، يتكون من مراحل مرتبطة ببعضها البعض، تبدأ من تحليل و تحديد الاحتياجات التدريبية، وتنتهي بتحليل و تقييم العائد على الاستثمار في التدريب، بل أن كل مرحلة من تلك المراحل الخاصة بالعملية التدريبية لها مدخلاتها الضرورية، وخطواتها المنطقية، ومخرجاتها الدقيقة.

كما أدرك أيضاً هؤلاء القادة المميزون أن الإخفاق في أي من مراحل العملية التدريبية سيؤدي حتماً الى آثار سلبية مباشرة على فاعلية و كفاءة الموارد البشرية، بالإضافة الى الضياع الأكيد للموارد المالية للمؤسسة، وبالتالي التأثير السلبي على معدلات العائد على الاستثمار في التدريب.

بل أن الممارسين والباحثين لعلوم و فنون تدريب و تطوير الموارد البشرية، أدركوا جيداً أن اختيار برنامج تدريبي غير ملائم للمتدرب، سواء أقل أو أعلى من المستوى الملائم له، أو غير مرتبط باحتياجاته التدريبية الفعلية الحالية أو المستقبلية، أو لا يظهر أثره بشكل مباشر على فاعلية الموظف وكفاءته في تأدية عمله وتحقيق أهدافه التنظيمية، لا يقتصر أثره السلبي فقط على موارد مالية أو بشرية مهدرة، ولكن سيؤثر بشكل سلبي جداً على مصداقية العملية التدريبية، ليس فقط لدى ذلك الموظف، بل قد تمتد تلك الفكرة -الغير سليمة- عن عدم جدوى البرامج التدريبية لتترسخ لدى كافة مدراء وموظفين للمؤسسة.

وبالتالي فخلال هذه الدورة التدريبية التي تقدمها جلوماكس، ستتمكن من تجنب المشاكل السابقة، من خلال اتقان اثنان من أهم مراحل العملية التدريبية، الأولى هي تحديد و تحليل الاحتياجات التدريبية بما يمكنك من وضع خطة تدريبية فعالة، والثانية هي تقييم التدريب و قياس العائد من الاستثمار فيه، بما سيمكنك من الحكم على مدى فعالية و كفاءة كافة مراحل العملية التدريبية.

وبالتالي خمسة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:

• بدون اتقانك لمرحلة تحديد الاحتياجات التدريبية لن يمكنك أبداً تعظيم العائد من الاستثمار في التدريب مهما أتقنت المراحل التالية في العملية التدريبية
• التقييم المنهجي الواضح و الفعال للعملية التدريبية سيساعدك في التطوير المستمر للعملية التدريبية
• التحديد الفعال للاحتياجات التدريبية، سيعظم ويبرز دور التدريب في حل المشكلات المؤسسية و فجوات الأداء في المؤسسة
• التقييم الفعال للعملية التدريبية، سيعظم ويبرز أثر التدريب و يربطها باستراتيجية المؤسسة و مؤشراتها الرئيسية
• هذا البرنامج عملي وتطبيقي بنسبة 100%، حيث ستحصل على العديد من النماذج العملية والأساليب التطبيقية المناسبة لكافة أنواع المؤسسات

بنهاية هذه الدورة التدريبية حول الأدوات العملية لتعظيم العائد من الإستثمار في التدريب، سيكون المشارك قادراً على:

• تحليل و تحديد الاحتياجات التدريبية وفقاً لأفضل الأساليب العلمية و العملية
• تقييم العملية التدريبية بالكامل وفقاً لمنهجية كريك باتريك
• قياس العائد من الاستثمار في التدريب
• تطبيق منهجية الجدارات في تحليل الاحتياجات التدريبية و تقييم التدريب
• التصميم السليم و التعامل الفعال مع نماذج جمع البيانات الضرورية لأغراض تحليل الاحتياجات التدريبية و تقييم التدريب

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في تحليل الاحتياجات التدريبية بمؤسساتهم وكذلك تقييم العملية التدريبية.

ستساعد هذه الدورة التدريبية المؤسسة على التحديد و التحليل الدقيق للاحتياجات التدريبية لمواردها البشرية، وكذلك التقييم الفعال للعملية التدريبية بالكامل، و قياس العائد من الاستثمار في التدريب، بما سيكون له الأثر المباشر على:

• تحسين نظرة الإدارة و الموظفين لأهمية و جدوى وظيفة التدريب في المؤسسة
• تعظيم درجة مساهمة وظيفة التدريب في سد فجوات الأداء في المؤسسة
• زيادة درجة ارتباط أنشطة التدريب بالاحتياجات الفعلية للموظف بوظيفته الحالية والمستقبلية
• زيادة درجة ارتباط أنشطة التدريب بالخطة الاستراتيجية للمؤسسة
• ارتفاع العائد على الاستثمار في التدريب

ستساعد هذه الدورة التدريبية كافة المشاركين به على المشاركة بفاعلية في عملية تحديد و تحليل الاحتياجات التدريبية، وكذلك تقييم التدريب و قياس العائد من الاستثمار فيه، بما سيكون له أثره المباشر على:

• زيادة درجة مشاركتهم و فاعليتهم في أنشطة تحليل و تحديد الاحتياجات التدريبية
• رفع درجة كفاءتهم في عملية التقييم وقياس العائد من التدريب
• انخفاض درجة ضغوط العمل الناتجة عن التحليل غير السليم للاحتياجات التدريبية
• تطوير مسارهم الوظيفي في مجال التدريب و إدارة الموارد البشرية

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

• جميع الموظفين و المديرين العاملين بكافة المستويات الإدارية بإدارات الموارد البشرية و التدريب
• جميع المدراء بكافة الأقسام الأخرى الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في تحديد الاحتياجات التدريبية لمرؤوسيهم و قياس العائد من الاستثمار في التدريب فيهم
• كل من يجد في نفسه الرغبة في تحسين قدراته و رفع مهاراته في مجال تحديد الاحتياجات التدريبية و تقييم و قياس العائد من التدريب