دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
تبسيط و تحسين الإتصالات الإدارية الفعالة
مهارات التحدّث و تقديم العروض الفعّالة
الجدول الزمني والرسوم
وصف الدورة التدريبية
فكرة الدورة التدريبية
في إطار الإدارة الفعالة للمنشآت الحديثة أصبح الإتصال قوة هائلة، حيث يشمل نشاط الإتصال كل الوظائف الإدارية الأساسية للمنشأة (التخطيط والتنظيم والتوجيه والمتابعة والرقابة)، وبالتالي أصبح ضرورياً لكل العاملين، بمختلف درجاتهم، وفي أيٍ من منشآت القطاعين الحكومي والخاص، إجادة مهارات الاتصال و التواصل الفعال، سواء مع زملائهم أو مرؤوسيهم أو رؤسائهم فى العمل، وكذلك التواصل بنجاح مع جمهور المنشأة سواء عبر وسائل الاتصال الجماهيرية أو عبر مواقع التواصل عبر الإنترنت.
صُممت هذه الدورة التدريبية في تبسيط و تحسين الإتصالات الإدارية الفعالة من جلوماكس، لتلبية هذا الاحتياج و تنمية مهارات المشاركين بمختلف درجاتهم في التعامل الفعال مع زملائهم في العمل، وكذلك مع مرؤوسيهم لقيادتهم وتحفيزهم نحو العمل، وفي التعامل الفعال مع رؤسائهم وقياداتهم فى بيئة العمل، بالإضافة إلى التواصل الفعال مع جمهور المنشأة عبر بث الأخبار وتنظيم المؤتمرات الصحفية وبث حملات الاتصال الفعال سواء في وسائل الإعلام أو عبر مواقع التواصل عبر الإنترنت، فضلاً عن إجادة مهارات الإدارة الفعالة للوقت ، واكتساب قدرات متميزة فى التحدث أمام الجمهور وتقديم العروض التقديمية.
أهداف الدورة التدريبية
في نهاية هذه الدورة التدريبية سيكون المشاركون قادرون على:
- فهم وتحليل نموذج الاتصال الفعال
- تنمية مهارات التعامل المباشر مع زملائه ومع رؤسائه فى العمل
- اكتساب وتنمية قدراته على قيادة وتحفيز مرؤوسيه نحو العمل
- تحليل وتحديد فئات الجماهير النوعية للمنشأة
- الإدارة الفعالة لعلاقات المنشأة مع جمهورها عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل عبر الإنترنت
- إكتساب مهارات بث الأخبار وتنظيم المؤتمرات الصحفية لصالح المنشأة
- فهم وتحليل طبيعة الوقت واكتساب القدرة على إدارته بفعالية عالية لصالح العمل
- تنمية مهارات التحدث أمام الجمهور وتقديم العروض التقديدية الناجحة
المنهجية
النهج المُعتمد يتطرق إلى أحدث أساليب التدريب حيث يجمع بين المحاضرة و دراسة الحالات و الأمثلة و نقاش بين المجموعات و إعطاء الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش و طرح قضاياهم و تبادل الخبرات لمساعدتهم في إختيار الحل الأمثل.
أثر التدريب على المؤسسة
بقرار المؤسسة أن تلحق منسوبيها بهذه الدورة التدريبية سوف تحقق ما يلي:
- إعداد كوادر من العاملين الأكفاء في التواصل الناجح مع زملائهم ومع رؤسائهم في العمل
- تنمية قدرات مشاركيها في قيادة وتحفيز مرؤوسيهم نحو العمل
- ضبط وتحسين الأداء الإعلامي للمؤسسة
- رفع قدرات موظفيها على تقديم العروض التقديمية الناجحة
- تنمية مهارات عامليها على الإدارة الفعالة لوقت الوظيفة
- رفع مستوى التحفيز لدى المتدربين
- تحسين فاعلية نشاط المنشأة وصورتها الذهنية كناتج نهائي
أثر التدريب على المتدرب
بمشاركتك في هذه الدورة التدريبية ستتعلم:
- تنمية بعض أهم مهاراتك وقدراتك الاتصالية الاحترافية
- إجادة فنون ومهارات التواصل الفعال مع زملائك ومع رؤسائك
- تنمية مهاراتك في قيادة وتحفيز مرؤوسيك نحو العمل
- إتقان مهارات تنظيم المؤتمر الصحفي لصالح المنشأة التي تعمل بها
- إجادة تطبيق قواعد الإدارة الفعالة لوقتك
- تنمية مهاراتك في التحدث أمام الجمهور وتقديم العروض التقديمية الناجحة
- زيادة الإنتاجية الشخصية والقدرة على تحقيق النجاح
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:
- مدراء مكاتب كبار المسئولين وأطقم سكرتارية هذه المكاتب
- كل العاملين بالمنشأة بمختلف درجاتهم بما فيهم أقسام وإدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في المنشآت الحكومية والخاصة
- العاملون الجدد بهذه الوظائف
- المرشحون لشغل هذه الوظائف
- الراغبون في شغل هذه الوظائف
- كافة الوظائف التي يتطلب عملها إجادة مهارات الاتصال والتواصل الفعال
- كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير جداراته في التواصل بنجاح مع الآخرين كواحدة من أهم الجدارات المؤثرة في تميزه الوظيفي والمؤسسي
محاور الدورة
الإتصال
مهارات الإتصال المباشر الفعّال
- الاتصال الفعال مسئولية الجميع في المنشأة
- مهارات القدرة الإتصالية
- مهارات الشخصية المحبوبة
- التواصل بفاعلية مع زملاء العمل
- قواعد التواصل مع رؤسائك فى العمل
- قواعد التواصل مع مرؤوسيك
- فنون ومهارات قيادة مرؤوسيك
- كيف تحفز مرؤوسيك نحو العمل
- أساليب التحفيز التي يمكنك استخدامها
مهارات الإتصال غير المباشر عبر وسائل الإعلام و مواقع التواصل
- ماهي رسالتك؟
- كيف تبلغ رسالتك لجماهير المنشأة؟
- المتغيرات المتعلقة بالرسالة
- مفهوم المؤتمر الصحفي
- لماذا نقيم المؤتمر الصحفي
- مراحل تنظيم وقيادة المؤتمر الصحفي
الإدارة الفعالة للوقت
- المفهوم الحديث لإدارة الوقت
- الوقت و مشكلة الإدارة
- أسباب مشكلة الوقت
- مظاهر مشكلة الوقت
- لماذا نهتم بترتيب الأولويات ؟
- فقه الأولويات
- كيف نحرر أنفسنا من سجن الوقت ؟
- ترتيب الأولويات و الانتقال من المتاح إلى المستحيل
- تطوير الرؤية الشخصية في ترتيب الأولويات
- إستخدام البوصلة مع الساعة في ترتيب الأولويات
- سلوكيات إضاعة الوقت
- أساليب السيطرة على الوقت
مهارات التحدث أمام الجمهور و تقديم العروض التقديمية
- مفهوم الخطابة
- أهمية الاتصال غير اللفظي عند التحدث أمام الجمهور
- الصوت و حركات الجسد كأدوات قوية لإيصال الرسالة في الخطابة
- التخطيط والإعداد للخطاب أو العرض التقديمي
- الخطوة الأولى : وضع أهداف الخطاب أو العرض التقديمي
- الخطوة الثانية : تحليل جمهور الحضور وتأثيره على بناء الخطاب وكيفية التعامل مع توقعاتهم
- خطوات إعداد الخطاب أو العرض التقديمي
- كيفية بناء المحتوى الفعلي لخطابك
- تدوين الأفكار الرئيسية
- حدد النقاط الفرعية
- حدد الفوائد والمزايا
- ضع اللمسات الأخيرة
- تحديد المساعدات السمعية والبصرية
- مراجعة وإعادة النظر في الفكرة الأساسية
- كيفية استخدام بداية قوية وجذابة لخطابك
- وضع المقدمة
- كيفية إنهاء الخطاب بطريقة مؤثرة
- وضع الخاتمة والنتائج
- سرد بعض الحكايات والنوادر
- كيفية بناء المحتوى الفعلي لخطابك
- كيف تلقى خطابك باحترافية ؟
الشهادات المُعتمَدة
- لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعليم المستمر
- وحدات / نقاط التعليم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
مقدمي الخدمات و الشراكات
مزود خدمات تدريب معتمد

الأسئلة الشائعة
تتميّز جلوماكس بمجموعة من المؤهلات عالية المستوى بالإضافة إلى الخبرات التي يتمتع بها فريقها من الإستشاريين و المدربين. يتمّ إختيار المدربين على أساس مؤهلاتهم الأكاديمية، و خبرتهم الطويلة في الحياة المهنية و المعرفة التي يقدمونها.
يحصل كل مشارك على شهادة جلوماكس تفيد بإتمام الدورة التدريبية، مبيناً فيها عدد الساعات المعتمدة ذات الصلة بنظام التعليم المهني المستمر (CPE) وذلك عند إتمام حضور جميع أيام التدريب، سواءً كانت خمسة أو عشرة أيام. ويصدّق مدير جلوماكس ومحاضر الدورة التدريبية على الشهادة.
هل تقدمون شهادات مهنية معتمدة؟
تُقدم جلوماكس دورات تدريبية معتمدة ضمن مجموعتها الواسعة من الدورات التدريبية. وقد صُممت هذه الدورات المعتمدة على نحو خاص بالتعاون مع الجهات المانحة للشهادات المهنية المعتمدة مثل معهد إدارة المشاريع (PMI) ومعهد القيادة والإدارة (ILM)،و المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI)، والاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي “NASBA“. وكجميع الدورات التدريبية التي تقدمها جلوماكس، صُمِّمَت تلك الدورات التدريبية المعتمدة واضعين نصب أعيننا إحتياجات الأفراد والمؤسسات.
أين تُقام الدورات التدريبية؟
- أوروبا
- آسيا
- أمريكا الشمالية
للتحقق من توفر الأماكن في الدورة التدريبية، يرجى الإتصال بمكتب مسؤول التسجيل على رقم: +97144250700.
إذا كانت لديكم أية أسئلة أو إستفسارات، لا تترددوا في الإتصال بنا عبر:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : arabic-support@glomacs.com
هل يمكنكم مساعدتي في الحصول على حجز الفندق و الحصول على التأشيرة؟
نعم، نقدم مساعدة في تأمين حجوزات الفندق وتأشيرة الدخول إلى دبي للمتدربين الذين يأتون إلى حضور دوراتنا. لمزيدٍ من المعلومات/ المساعدة، يرجى الإتصال بقسم خدمة العملاء/ حجز الفنادق لدينا على:
- هاتف : 97144250700+
- فاكس : 97144250701+
- البريد الإلكتروني : hotel@glomacs.com
يجب تقديم طلب إلغاء التسجيل في الدورة كتابياً ويُسلم إلى جلوماكس قبل تاريخ بداية الدورة بثلاثة أسابيع. في حالة الإلغاء يتم خصم 250 دولار أمريكي كرسوم إجراءات عن كل متدرب. فيما بعد ذلك، نأسف لعدم تمكننا من إعادة أية رسوم مستحقة؛ إلا أننا في مثل هذه الحالات، سنكون سعداء لإستقبال زميل آخر بديلاً عنك.
لطلب المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: arabic-support@glomacs.com +أو الإتصال على رقم: 97144250700.
نعم، توجد خصومات متوفرة. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى الإتصال بـ: 97144250700+.
ملاحظة: لا تسري الخصومات على أي عروض خاصة أخرى قائمة.
رسوم الدورة التدريبية تغطي جميع المواد العلمية و وجبة الغداء وإستراحات القهوة.
يجب دفع الرسوم قبل بداية الدورة التدريبية. ويمكن الدفع نقداً أو عن طريق بطاقة الإئتمان أو حوالة مصرفية.
ملاحظة: إذا لم يتم تسديد الرسوم، يحق لجلوماكس رفض طلب حضور الدورة.
لدى إستلام نموذج التسجيل الخاص بك، سنرسل إليك ما يلي عبر البريد الإلكتروني/ الفاكس:
- تعليمات الإلتحاق بالدورة التدريبية
- الفاتورة/ الإيصال (حيثما كان ذلك مناسباً)
إذا قمت بالتسجيل عبر موقعنا الإلكتروني، ستتلقى رسالة على البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتأكيد التسجيل.
هناك خمسة طرق سهلة للتسجيل
- عبر موقعنا الإلكتروني: إختر الدورة التدريبية التي ترغب في التسجيل فيها، ثم إضغط على زر”تسجيل” في دليل الدورة التدريبية. إملأ الإستمارة واضغط “تقديم“
- عبر البريد الإلكتروني: أرسل بياناتك إلى البريد الإلكتروني التالي: arabic-support@glomacs.com
- عبر الفاكس: إملأ نموذج الحجز (الموجود في الكتيب/ النشرة الإعلانية/ البروشور / إستمارة التسجيل) و أرسله عبر الفاكس إلى رقم: 97144250701+
- عبر الهاتف: يرجى الإتصال بـ: 97144250700+ لحجز مكانك مؤقتاً
- عبر البريد: أرسل إستمارة التسجيل بعد ملء جميع البيانات إلى:
- مكتب مسؤول التسجيل – ص.ب. 74653، دبي الإمارات العربیة المتحدة